Ons verhuursysteem

Ons Velocity verhuursysteem is zeer gebruiksvriendelijk. Haal uw e-bike in slechts enkele stappen: hier leggen we uit hoe het werkt.

1. Registratie

Download de app „Velocity Mobility“ in de App van Google Play Store.
Open de Velocity App en log opnieuw in, selecteer de knop Ik ben nieuw hier. (afb. 01)
Selecteer vervolgens het zendernetwerk bijv. „Velocity Limburg“(afb. 02)
Selecteer tarief, bijv. Basistarief of Velo 30 tarief.
Vul dan het formulier in.
Stortingsmethode (uiterlijk voor het begin van de eerste reis)
Registratie is ook mogelijk via onze websites. Afhankelijk van het stationsnetwerk, bijvoorbeeld op velocity-aachen.de of velocity-limburg.nl.

De app toont de huidige locatie op een Google Map. (afb. 3)
Door uit te zoomen krijg je een beter een beter overzicht van de omgeving en het zendernetwerk.
Na het selecteren van een specifieke e-bike, ontvangt u verdere informatie over de locatie. (afb. 4)
Op weg naar het gewenste station kunt u 15 minuten van tevoren een beschikbare e-bike reserveren. (afb. 5)
Als u op het station bent aangekomen, kunt u de huur starten kan worden gestart in de app. (afb. 6)
- Gebruiksvoorwaarde aanvaarden
- fiets openen
Het frameslot gaat open en de e-bike kan worden uit het station getrokken.
Eerdere schade aan de e-bike kan nu worden gedocumenteerd met de smartphone.

Tijdens de huur kun je een tussenstop maken (afb. 7)
Afhankelijk van het fietstype vergrendel je het frameslot handmatig of automatisch met één klik in de app.
Klik op tussenstop in de app. Let op: de huurtijd blijft lopen.
De tussenstop wordt beëindigd na opening van het frameslot in de app. (afb. 8)

Als de e-bike weer in een station is gezet, moet het frameslot handmatig worden gesloten en de rit in de app worden beëindigd. (afb. 9)
Na de rit kun je een beoordeling geven.
Nieuwe schade moet worden vastgelegd. (afb. 10)

Let er bij het openen en sluiten van het frameslot op dat er geen spaak in de weg zit.
Als de e-bike aan het begin of het einde van de rit vast komt te zitten in het station station aan het begin of einde van de rit, kunt u de stopfunctie om de gleuf te openen.
Als het frameslot niet bij de eerste poging opengaat, kun je het opnieuw openen met de tussenstop functie.